公司承諾向顧客提供的售后服務包括:顧客需求時為顧客提供產品安裝、調試、使用注意事項的指導和培訓; 保證維修零配件的供應;產品壽命周期內的維修服務;對顧客提供定期電話回訪或上門回訪收集顧客對產品質量和服務質量的意見和建議;質保期內對產品實行“三包”,即包修、包換、包退;處理顧客的投訴意見,解答顧客的咨詢。